결제 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 요비컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 asekr.promotiongo.co.kr(이하 "서비스")를 통해, 회사와 제휴한 상권 매장(이하 "가맹점")에서 QR코드 스캔 및 결제대행업체를 통한 결제(이하 "본 결제서비스")를 이용함에 있어 회사, 이용자, 가맹점 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관은 서비스 이용약관(프로모션고-기업복지)과 별개로, asekr.promotiongo.co.kr에서 실제로 금전 결제가 이루어지는 본 결제서비스에 한하여 추가로 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

• "본 결제서비스"란 이용자가 가맹점에 비치된 QR코드를 스캔하여 결제 화면에 접속한 후, 결제대행업체가 제공하는 결제창을 통해 대금을 결제하는 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 ASE Korea 임직원 등 본 결제서비스를 이용하여 가맹점에 대금을 결제하는 자를 말합니다.
• "가맹점"이란 회사와 제휴계약을 체결하고 본 결제서비스를 통해 이용자로부터 대금을 지급받는 사업자를 말합니다.
• "결제대행업체"란 회사와 계약을 체결하여 신용카드, 간편결제 등 결제 수단을 매개하는 전자금융업자를 말하며, 현재 토스페이먼츠 주식회사가 이에 해당합니다.

제3조 (서비스의 내용 및 회사의 지위)

1. 본 결제서비스를 통해 이용자가 지급한 대금은 결제대행업체를 통해 가맹점과 회사에 각 제휴계약에서 정한 비율(예시: 가맹점 90% / 회사 10%)로 자동 분배·정산됩니다.
2. 회사는 이용자와 가맹점 간 결제가 원활히 이루어지도록 QR 결제 페이지 및 결제대행업체 연동을 제공하는 역할을 수행하며, 가맹점이 판매·제공하는 상품 또는 서비스 자체의 내용, 품질, 하자에 대해서는 원칙적으로 해당 가맹점이 책임을 부담합니다.
3. 다만 회사는 본 결제서비스와 관련하여 이용자가 결제한 대금의 정산·환불 처리에 대해서는 결제대행업체 및 가맹점과 협력하여 신속히 처리될 수 있도록 지원합니다.

제4조 (결제수단 및 결제대행)

1. 이용자는 본 결제서비스에서 제공하는 신용·체크카드, 삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등 결제대행업체가 지원하는 수단으로 대금을 결제할 수 있습니다.
2. 결제 관련 정보(카드정보, 결제금액, 거래일시 등)는 결제의 원활한 처리를 위해 결제대행업체에 전달되며, 자세한 내용은 제7조(개인정보의 제3자 제공)를 따릅니다.
3. 결제 시스템 오류, 결제대행업체의 사정 등으로 결제가 정상적으로 처리되지 않을 경우, 회사는 이용자에게 이를 고지하고 재결제 또는 취소 등 필요한 조치를 안내합니다.

제5조 (청약철회 및 계약 해제)

1. 이용자는 본 결제서비스를 통해 대금을 지급한 후에도 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이용 즉시 소비되는 음식·음료 등 성질상 청약철회가 제한되는 경우에는 관계 법령 및 가맹점의 정책에 따릅니다.
2. 청약철회를 원하는 이용자는 결제 후 [N영업일] 이내에 가맹점 또는 회사 고객센터(제9조)에 연락하여 신청할 수 있습니다.
3. 가맹점이 제공하는 상품·서비스의 하자, 계약내용과의 상이 등 가맹점 귀책사유로 인한 청약철회의 경우, 이용자는 결제일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

제6조 (대금의 환불)

1. 청약철회 또는 가맹점의 귀책사유로 결제취소·환불이 확정된 경우, 회사는 결제대행업체를 통해 이용자가 결제한 수단으로 대금을 환불합니다.
2. 환불은 원칙적으로 청약철회 등의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 처리하며, 결제수단의 특성상(카드사 취소 처리 등) 실제 환불 완료까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
3. 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 등 관계 법령에서 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 본 결제서비스 제공을 위하여 다음과 같이 이용자의 개인(신용)정보를 결제대행업체에 제공합니다. 이용자는 본 결제서비스 이용(결제) 시 아래 내용에 동의한 것으로 봅니다.

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의를 거부할 경우 본 결제서비스 이용(QR 결제)이 제한될 수 있습니다.

제8조 (미성년자의 결제)

만 19세 미만 미성년자가 본 결제서비스를 이용하여 결제하는 경우, 「민법」에 따라 본인 또는 법정대리인이 그 결제를 취소할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무 및 면책)

1. 회사는 본 결제서비스가 안정적으로 제공될 수 있도록 결제대행업체와 협력하여 시스템을 관리합니다.
2. 회사는 가맹점이 제공하는 상품 또는 서비스 자체의 내용, 품질, 하자로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않으며, 이는 이용자와 가맹점 사이에서 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 분쟁 해결을 위해 합리적인 범위 내에서 협조합니다.
3. 천재지변, 결제대행업체·통신사의 시스템 장애 등 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁해결 및 관할)

본 결제서비스와 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령이 정한 절차에 따르고 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제11조 (약관의 변경)

회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.

제12조 (문의처)